Comment mesurer la puissance du signal radio d’un thermostat Navilink A59 ?

Si vous pilotez votre système de chauffage via un thermostat d'ambiance Navilink A59, il est possible de mesurer la puissance de réception du signal radio. Cette fonctionnalité vous permet de vérifier la qualité de la communication entre votre thermostat et votre appareil de chauffage.

Bon à savoir : la notice de votre appareil et celle de votre thermostat sont disponibles dans votre espace personnel Mon Compte Atlantic.

 

Pourquoi mesurer la puissance de réception du signal d’un thermostat Navilink A59 ?

Il est essentiel de mesurer la puissance du signal de votre thermostat afin de s’assurer de la bonne communication entre votre sonde et votre appareil de chauffage (pompe à chaleur air/eau ou chaudière gaz).

Attention : une perte importante de signal peut entraîner une déconnexion de la sonde, provoquant ainsi le code erreur 13.

 

Important : si vous êtes équipé d’un thermostat Navilink 125/128 celui-ci affiche un code erreur 13, consultez notre FAQ dédiée.

 

Comment résoudre le code erreur 13 sur un thermostat Navilink A59 ?

 

Etape 1 : vérifiez la version de votre thermostat A59 :

 

Important : la lecture de la puissance du signal n’est pas disponible sur toutes les sondes. Cela dépend de la version du thermostat. Pour connaître la version :

1. Accédez au menu installateur en appuyant simultanément sur les boutons sur et sur pendant 3 secondes, jusqu’à ce que le mot « Etal » s’affiche. 

   

2. Appuyez 5 fois sur le bouton ▶ : la version s’affiche à l’écran.
   o Si la version est 1.01, la lecture du signal est possible.
   o Si la version est 1.00, cette fonctionnalité n’est pas disponible.

   

 

Etape 2 : affichez la puissance du signal radio d'un thermostat Navilink A59 : 

1. Une fois la version 1.01 confirmée, appuyez une fois sur le bouton ▶ pour accéder à l’affichage du signal.

2. Des bulles apparaîtront sous l’icône RF : 
   o 3 bulles : Signal excellent (il vous faut au minimum une bulle)
   o 3 --- : Aucun signal

   

Astuce : si la réception est faible, déplacez légèrement votre thermostat, par exemple sur un mur adjacent ou dans une zone moins encombrée, pour améliorer la portée radio. Évitez les obstacles comme les murs porteurs, les meubles métalliques ou les appareils électriques puissants qui peuvent perturber le signal.

 

Besoin d'aide ?

Si malgré la procédure indiquée, vous ne parvenez pas à mesurer le signal radio, voici les solutions possibles : 

 

Contactez votre installateur

Votre chauffagiste connaît les spécificités de votre système et pourra vérifier la configuration radio, voire réinitialiser l’interface si nécessaire.

Besoin d’un professionnel ? Atlantic met à votre disposition la plateforme Mon Installateur, pour une mise en relation gratuite avec des professionnels recommandés proches de chez vous.
 

Contactez le service après-vente Atlantic

Si vous avez déjà tenté toutes les manipulations sans succès, remplissez notre formulaire de contact sur le site Atlantic. Nos équipes vous accompagneront pas à pas pour rétablir la connexion entre votre thermostat Navilink A59 et votre pompe à chaleur air/eau ou chaudière gaz.