Que veut dire le code erreur 7 sur ma chaudière à condensation Naia/Naema ?

Votre chaudière gaz à condensation Atlantic Naia ou Naema affiche le code erreur 7 ? Cette alerte signale une température des fumées anormalement élevée, empêchant le fonctionnement normal de l'appareil.

Dans cette FAQ, découvrez la signification du code erreur 7, les causes possibles de cette anomalie et les vérifications qu'un professionnel pourra réaliser pour remettre votre chaudière en état de fonctionnement.

 

Que signifie le code erreur 7 sur une chaudière gaz Naema / Naia ?

Le code erreur 7 apparaît lorsque la température des fumées dépasse 145 °C, soit la limite maximale autorisée pour le bon fonctionnement de la chaudière.

En fonctionnement normal, les fumées produites lors de la combustion sont évacuées à une température contrôlée. Si cette température devient trop élevée, la chaudière détecte une anomalie et se met automatiquement en sécurité.

Cette situation peut notamment être provoquée par un encrassement du corps de chauffe ou un défaut de circulation d’eau. Seul un diagnostic réalisé par un professionnel permettra d'identifier précisément l'origine de la panne.

 

Que faire en cas d’erreur 7 sur une chaudière gaz Naema / Naia ?

Si votre chaudière affiche le code erreur 7, il est conseillé de contacter un chauffagiste qualifié. Lors de son intervention, celui-ci pourra notamment contrôler :

• L'état et la conformité du système d'évacuation des fumées (fumisterie) ;
• Les branchements et le bon fonctionnement de la sonde de température des fumées ;
• La propreté du corps de chauffe et l'absence d'encrassement susceptible de provoquer une surchauffe.

Une fois la cause identifiée et corrigée, votre professionnel pourra remettre l'appareil en service dans de bonnes conditions.

 

Besoin d’un professionnel pour votre chaudière Atlantic Naia / Naema ?

Vous recherchez un artisan pour diagnostiquer votre chaudière ? Atlantic met à votre disposition une plateforme permettant de trouver un professionnel proche de votre domicile.

Les entreprises référencées connaissent les équipements de la marque et suivent régulièrement des formations techniques afin d'intervenir sur les opérations de maintenance, d'entretien et de dépannage.

 

Quels autres codes erreur peuvent s'afficher sur une chaudière Atlantic Naia ou Naema ?

Outre le code erreur 7, votre chaudière peut afficher différents messages en fonction du type d'anomalie détecté :

• Erreur 13 : mises en sécurité répétées à la suite de plusieurs tentatives de redémarrage ;
• Erreur 48 : défaut lié à la sonde extérieure ;
• Erreur 58 : pression hydraulique trop élevée dans le circuit ;
• Erreur 101 : problème d'allumage ou de démarrage du brûleur ;
• Erreur 104 : anomalie de combustion ;
• Erreurs 118 ou 119 : incohérence détectée sur les mesures des sondes de température ;
• Erreur 132 : dépassement de la température maximale de sécurité ;
• Code AP : anomalie liée à l'alimentation électrique.

Le code affiché constitue un premier indicateur utile, mais une intervention technique reste nécessaire pour déterminer avec certitude l'origine du dysfonctionnement.

 

Pourquoi faire entretenir régulièrement votre chaudière gaz ?

L'entretien périodique de votre chaudière est essentiel pour garantir son bon fonctionnement, assurer votre sécurité et prolonger la durée de vie de l'installation. Réalisé par un professionnel, il permet notamment de :

• Contrôler les dispositifs de sécurité ;
• Vérifier les performances de l'appareil ;
• Détecter précocement les signes d'usure ou d'encrassement ;
• Réduire les risques de panne et l'apparition de codes erreur ;
• Maintenir un niveau de consommation énergétique optimal.

Planifier cet entretien avant la saison de chauffe est un excellent moyen de profiter d'une chaudière fiable et performante lorsque les températures baissent. Pour aller plus loin, consultez également notre guide consacré à l'entretien des chaudières gaz.