Que veut dire le code erreur 38 sur ma chaudière à condensation Naia/Naema ?

Publié le 17/05/2022 , mis à jour le 04/02/2025

Le code erreur 38 correspond à une anomalie sur la sonde de température instantanée ECS (Eau chaude sanitaire). Celle-ci indique une valeur erronée ou aucune valeur.

Il faut contacter votre professionnel afin qu’il contrôle le branchement et la position de la sonde ECS.

Si vous êtes à la recherche du contact d’un professionnel, nous vous proposons sur cette page une liste de sociétés recommandées par Atlantic autour de chez vous. Ces sociétés suivent des formations régulières sur nos produits et sont en mesure de vous dépanner et/ou de vous proposer un contrat d’entretien.

Attention, nous vous rappelons qu’Atlantic se dégage de toute responsabilité si vous prenez la décision d’effectuer les réparations vous-même.

Nous vous rappelons également qu’un entretien annuel de votre chaudière gaz est obligatoire. Outre la prévention des pannes, cet entretien régulier permet à votre appareil de rester performant et ce pendant de longues années.

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