Quel entretien pour ma pompe à chaleur ?

L’entretien d’une pompe à chaleur (PAC), qu’elle soit air/air, air/eau ou eau/eau, est essentiel pour garantir ses performances, éviter les pannes et prolonger sa durée de vie. Depuis 2020, un entretien régulier est obligatoire selon la puissance de l’appareil.

Découvrez dans cette FAQ les bonnes pratiques pour l’entretien de votre pompe à chaleur, les opérations réalisables par vous-même, le rôle du professionnel, le coût de sa visite.

Consulter le guide entretien pour en savoir plus.

Pourquoi entretenir sa pompe à chaleur est-il indispensable ?

Depuis un décret paru en juillet 2020, l’entretien des pompes à chaleur est une obligation légale pour tous les appareils de 4 à 70 kW, à effectuer tous les deux ans, et tous les cinq ans au-delà de 70 kW.

 

Entretenir votre pompe à chaleur vous permet de :

• Préserver ses performances énergétiques : une pompe à chaleur bien entretenue consomme moins d’énergie, ce qui réduit vos factures.
• Allonger sa durée de vie : avec un bon suivi, une pompe à chaleur peut fonctionner efficacement pendant 15 à 20 ans.
• Limiter les risques de panne : un entretien régulier permet de repérer et de résoudre les dysfonctionnements avant qu’ils ne deviennent graves.

Important : le non-respect de cette obligation peut entraîner un refus de prise en charge par l’assurance en cas de sinistre.

 

Entretien d’une pompe à chaleur : que peut-on réaliser soi-même ?

Certaines actions simples permettent d’entretenir votre pompe à chaleur au quotidien et d’éviter les pannes prématurées :

• Vérifiez le boîtier de commande : en cas d’erreur affichée, consultez la notice ou nos FAQ en ligne. Vous pouvez retrouver votre notice dans l’espace Mon Compte Atlantic.
• Nettoyez régulièrement l’unité extérieure : retirez les feuilles, branches ou autres débris qui pourraient obstruer la circulation de l’air. Attention, ne le faites jamais lorsque la pompe à chaleur est en fonctionnement.
• Surveillez le dégivrage en hiver : en cas de gel, surveillez l’unité extérieure et lancez un cycle de dégivrage afin que la pompe à chaleur ne se mette pas en surrégime.
• Nettoyez régulièrement les filtres d’une pompe à chaleur air-air pour garantir une bonne qualité de l’air intérieur et maintenir ses performances.

Important : ces gestes d’entretien ne remplacent en aucun cas l’intervention d’un professionnel.

En quoi consiste l’entretien d’une pompe à chaleur par un professionnel ?

Un professionnel certifié, idéalement RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), doit intervenir obligatoirement pour entretenir votre pompe à chaleur. Cette visite est à réaliser tous les deux ans pour les appareils de 4 à 70 kW, et tous les cinq ans au-delà.

Voici les opérations généralement réalisées :

• Analyse des performances de l’appareil ;
• Vérification de l’étanchéité du circuit frigorifique ;
• Nettoyage des composants internes ;
• Contrôle des connexions électriques et des réglages ;
• Vérification du bon écoulement des condensats ;

D’autres opérations plus spécifiques peuvent aussi avoir lieu, comme le contrôle de la pression hydraulique sur une pompe à chaleur géothermique.

À la fin de l’intervention, le professionnel vous remet une attestation d’entretien. Ce document est à conserver précieusement, car il peut être demandé par le fabricant ou l’assurance en cas de sinistre. 

 

Quel est le prix d’un entretien d’une pompe à chaleur ?

Le coût d’un entretien varie selon la complexité de l’installation et la zone géographique, mais en moyenne, il se situe entre 150 et 300 € TTC.

Vous pouvez souscrire un contrat d’entretien auprès de votre installateur pour ne pas oublier les visites obligatoires, tout en bénéficiant de services supplémentaires.

 

Où trouver un professionnel pour l’entretien de votre pompe à chaleur ?

Vous ne savez pas vers qui vous tourner pour l’entretien de votre pompe à chaleur ? Atlantic met à votre disposition la plateforme Mon Installateur, qui vous permet de trouver rapidement un chauffagiste qualifié près de chez vous.

 

Besoin de conseils pour entretenir vos équipements ?

 

Envie d’en savoir plus sur l’entretien de votre pompe à chaleur ?

Consultez notre guide dédié à l’entretien des pompes à chaleur Atlantic et accédez à toutes nos FAQ pour entretenir votre équipement en toute tranquillité.

 

Pour un confort optimal, pensez à entretenir tous vos appareils !

Chauffe-eau, chaudière, ventilation… Un bon entretien prolonge la durée de vie de tous vos appareils de confort thermique. Consultez notre guide pour tout savoir sur la maintenance de vos équipements.