Comment régler le mode absence sur ma pompe à chaleur Alféa M ?

Vous possédez une pompe à chaleur air/eau Atlantic Alféa Extensa M ou Alféa Excellia M et vous souhaitez activer le mode Absence avant un départ de plusieurs jours ? Bonne nouvelle : cette fonctionnalité est accessible directement depuis le boîtier de commande de votre appareil. Le mode Absence peut également être piloté depuis un thermostat Navilink 105, 225 ou 228, ou via l’application Atlantic Cozytouch (si votre thermostat est compatible).

Dans cette FAQ complète, découvrez comment fonctionne le mode Absence, comment l’activer depuis votre pompe à chaleur Alféa M et comment l’utiliser à distance depuis votre smartphone.

Bon à savoir : la notice complète de votre pompe à chaleur est disponible en quelques clics dans votre espace personnel Mon Compte Atlantic.

À noter : cette FAQ concerne uniquement les modèles Alféa Extensa / Excellia M. Si vous êtes équipé d’un modèle Alféa Extensa / Excellia AI, consultez notre FAQ dédiée. Selon votre modèle de PAC, le mode Absence peut parfois s’activer uniquement depuis le thermostat Navilink, référez-vous à notre guide pour savoir comment procéder.

 

A quoi correspond le mode absence sur une pompe à chaleur Alféa M ?

Le mode Absence permet d’optimiser le fonctionnement de votre pompe à chaleur Alféa Extensa / Excellia M lorsque vous vous absentez plus de 48 heures. Une fois activé, votre PAC se met automatiquement en mode hors-gel afin de maintenir une température minimale et de protéger votre installation en cas de froid.

Les avantages du mode Absence : 

• Réduction de votre consommation d’énergie en évitant les dépenses inutiles.
• Préservation des performances de votre appareil grâce au maintien en mode hors-gel.

Pour en savoir plus, consultez notre guide dédié au mode Absence.

 

Comment activer le mode absence sur une pompe à chaleur air/eau Alféa M ?

L’activation du mode Absence se fait très facilement depuis le boîtier de commande de votre pompe à chaleur Alféa Extensa ou Excellia M. Voici les étapes à suivre :

• Etape 1 : Accéder au Menu : 

Appuyez sur la touche en haut à gauche (icône avec trois traits horizontaux) pour ouvrir le menu principal.

 

• Etape 2 : Sélectionnez « Absence » : 

Tournez la molette pour naviguer jusqu’à l’onglet « Absence », puis appuyez sur la molette pour entrer dans le menu dédié. 

• Etape 3 : Programmer votre période d’absence : 

Indiquez à l’aide de la molette : 
• La date et l’heure de votre départ, 
• La date et l’heure de votre retour.

Une fois la programmation confirmée, une valise s’affiche sur l’écran de votre pompe à chaleur dans la zone de chauffe : cela signifie que le mode Absence est actif.

 

Activez le mode absence depuis l’application Atlantic Cozytouch

Si votre pompe à chaleur Alféa Excellia / Extensa M est associée à un thermostat Navilink 225 ou 228, vous pouvez gérer votre installation à distance grâce à l’application Atlantic Cozytouch.

Important : si vous avez activé le mode Absence directement sur le boîtier de la PAC, vous ne pourrez pas le désactiver depuis l’application Atlantic Cozytouch. Dans ce cas, la désactivation doit être faite depuis l’appareil.

Pour profiter de notre solution de connectivité, vous devez disposer de : 

• L’application Atlantic Cozytouch installée (App Store ou Google Play) ;
• Un compte Atlantic Cozytouch actif ;
• Une connexion Wi-Fi stable en 2,4 GHZ ;
• Un thermostat Navilink connecté à votre compte. Pour vous aider, consultez notre guide « Ajout d’un appareil », disponible dans l’application : « Réglages » > « Assistance » > « Ajout d’un appareil ».

Pour en savoir plus sur l’activation du mode Absence depuis Atlantic Cozytouch, consultez notre FAQ dédiée ou le guide « Gestion des absences » directement dans l’application.