Comment faire si ma pompe à chaleur Alféa AI affiche l’erreur 60 ?

Publié le , mis à jour le

Si votre pompe à chaleur Alféa A.I affiche l’erreur 60 ou 65 cela est dû à une perte de communication entre votre ou vos sonde(s) d’ambiance Navilink A59 et votre pompe à chaleur.

  • Erreur 60 : Pour la sonde de la zone 1

  • Erreur 65 : Pour la sonde de la zone 2
     

Plusieurs raisons sont possibles :

  • Les piles de votre thermostat sont HS

  • En cas de branchement filaire, le raccordement électrique est à contrôler

  • Il y a un problème de portée radio, il faut resynchroniser la sonde d’ambiance.

Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour resynchroniser la sonde d’ambiance

  1. Réinitialisez votre ou vos commande(s) d’ambiance Navilink A59. 

  2. Associez votre ou vos commandes d’ambiance Navilink A59 à votre pompe à chaleur. 

Si le problème persiste, veuillez contacter votre professionnel. Si vous n’avez pas de contact, vous pourrez trouver une liste de SAV agréés Atlantic sur la page mon installateur Atlantic.

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