Vous êtes équipé d’une pompe à chaleur Atlantic et vous remarquez la présence de givre sur votre unité extérieure ?
Rassurez-vous : il est normal qu’une pompe à chaleur givre lorsque l’air extérieur est froid et humide. L’appareil déclenche alors automatiquement un cycle de dégivrage pour éliminer ce givre et maintenir ses performances.
Dans cette FAQ, nous vous expliquons pourquoi du givre peut apparaître sur une pompe à chaleur, comment fonctionne le cycle de dégivrage automatique et dans quels cas il est recommandé de faire appel à un professionnel.
Ma pompe à chaleur givre : est-ce normal ?
Vous constatez la présence de givre sur l’unité extérieure de votre pompe à chaleur air/eau Atlantic ? Dans la plupart des cas, ce phénomène est normal pendant la période hivernale.
La formation de givre est liée à l’humidité présente dans l’air. Lorsque l’air extérieur entre en contact avec l’échangeur de la pompe à chaleur, cette humidité peut se transformer en glace lorsque les températures sont basses. La quantité de givre dépend principalement des conditions climatiques : plus l’air est froid et humide, plus le givre peut apparaître sur l’unité extérieure.
Cependant, certains facteurs peuvent accentuer ce phénomène :
Un manque de fluide frigorigène dans l’installation ;
Un échangeur extérieur encrassé (poussière, feuilles, pollen) ;
Un mauvais dimensionnement de l’équipement par rapport aux besoins du logement ;
Une mauvaise évacuation des condensats lors du dégivrage.
Lorsque le givre s’accumule trop sur l’unité extérieure, il peut gêner les échanges thermiques entre l’air et la pompe à chaleur.
À quoi sert le dégivrage d’une pompe à chaleur ?
Le dégivrage est un cycle automatique qui permet d’éliminer le givre pouvant se former sur l’unité extérieure lorsque les températures sont basses et que l’air est humide.
Les pompes à chaleur Atlantic sont équipées d’un système de dégivrage automatique. Lorsque l’équipement détecte la présence de givre sur l’échangeur, il déclenche automatiquement un cycle qui permet de le faire fondre.
Ce cycle est essentiel pour :
Maintenir les performances de chauffage ;
Eviter une surconsommation d’énergie ;
Assurer le bon fonctionnement de l’installation.
Le déclenchement du dégivrage est entièrement automatique : aucune action n’est nécessaire de la part de l’utilisateur et ce réglage n’est généralement pas modifiable.
Comment savoir si ma pompe à chaleur est en train de dégivrer ?
Pendant un cycle de dégivrage, plusieurs signes peuvent apparaître. Ces phénomènes sont normaux et temporaires.
Vous pouvez notamment observer :
Le ventilateur extérieur s’arrête momentanément ;
De la vapeur d’eau qui s’échappe de l’unité extérieure ;
Une légère baisse de la température de chauffage intérieure (c’est normal).
Un cycle de dégivrage dure généralement entre 2 et 10 minutes. Une fois terminé, la pompe à chaleur reprend son fonctionnement normal.
Conseil : l’intérêt d’un traceur de fond de bac en zone froide
Dans les régions très froides, notamment en montagne, l’eau issue du dégivrage peut geler dans le bac de récupération situé sous l’unité extérieure.
Dans ce cas, un traceur de fond de bac peut être installé sur une pompe à chaleur air/eau afin de :
Réchauffer le bac de récupération des condensats des unités extérieures ;
Eviter le gel de l’eau ;
Permettre l’écoulement de l’eau de condensat.
Ce dispositif se présente sous la forme d’un câble flexible comportant deux parties :
Une partie froide permettant l’alimentation (230 V).
Une partie chauffante intégrant à son extrémité un thermostat.
La limite des deux parties est indiquée sous la forme d’une marque noire présente sur le traceur.
La partie chauffante est fixée à l’aide d’un ruban adhésif aluminium qui joue également le rôle de diffuseur thermique.
Que faire si ma pompe à chaleur ne dégivre pas ?
Si le givre s’accumule durablement sur l’unité extérieure et ne disparaît pas, il est possible que le cycle de dégivrage ne se déclenche pas correctement.
Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème :
Une sonde de température défectueuse ou mal positionnée, empêchant la détection du givre et le déclenchement du cycle ;
Un manque de gaz réfrigérant, pouvant perturber le fonctionnement du dégivrage ;
Un problème hydraulique lié à une mauvaise circulation de l’eau dans le circuit ;
Une carte de régulation défaillante, qui peut mal gérer les cycles de fonctionnement (dont celui du dégivrage).
Dans ce cas, il est fortement recommandé de faire intervenir un professionnel qualifié afin de diagnostiquer précisément l’origine du problème.
Besoin d’un professionnel ? Atlantic peut vous mettre en relation avec des artisans proches de chez vous, depuis sa plateforme en ligne gratuite. Généralement formés aux produits de la marque, ils sauront identifier la panne et intervenir sur votre pompe à chaleur.
L’entretien de la pompe à chaleur : un point essentiel
L’entretien de votre pompe à chaleur air/eau est obligatoire et réglementé. Il doit être réalisé par un professionnel au minimum une fois par an.
Cette maintenance permet notamment de :
Garantir les performances énergétiques de l’appareil ;
Limiter les risques de panne ;
Eviter la surconsommation d’énergie ;
Prolonger la durée de vie de la pompe à chaleur.
Entre deux entretiens, quelques gestes simples peuvent également contribuer au bon fonctionnement de votre équipement :
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