Erreur 66 sur une pompe à chaleur Atlantic Isilia : que faire ?

Votre pompe à chaleur air/eau Atlantic de la gamme Isilia affiche le code erreur 66 ? Ce message d’alerte indique un dysfonctionnement lié à l’unité extérieure et peut provoquer l’arrêt complet de votre système de chauffage.

Dans cette FAQ, découvrez la signification de l’erreur 66, les premières vérifications à effectuer et les solutions recommandées pour remettre votre appareil en fonctionnement en toute sécurité.

 

Que signifie l'erreur 66 sur ma pompe à chaleur air/eau Isilia ?

Le code erreur 66 correspond à un défaut de l’unité extérieure de la pompe à chaleur. Cette anomalie entraîne, par mesure de sécurité, l’arrêt de l’appareil.

Ce type de défaut empêche la pompe à chaleur de capter correctement les calories présentes dans l’air extérieur, ce qui compromet la production de chauffage et d’eau chaude sanitaire.

 

Comment identifier le détail de l’erreur 66 sur une pompe à chaleur air/eau Isilia ?

Pour identifier plus précisément l’origine de l’erreur, il est nécessaire de consulter le sous-code associé. Celui-ci apporte des informations complémentaires utiles au diagnostic.

Étapes à suivre :

1. Appuyez sur le bouton Information situé sur le boîtier de commande de votre pompe à chaleur Isilia.
2. À l’aide des flèches de navigation, sélectionnez le numéro 18.

3. Le sous-code s’affiche : consultez le tableau des sous-codes dans la notice de votre appareil pour comprendre l’origine précise de l’erreur 66.

   

Conseil Atlantic : la notice de votre pompe à chaleur Isilia est disponible dans votre espace personnel Mon Compte.

 

Que faire après avoir identifié le sous-code ?

Une fois le sous-code consulté, une réinitialisation simple peut parfois suffire à supprimer l’erreur.

1. Éteignez la pompe à chaleur au disjoncteur pendant environ 10 minutes. Cette coupure permet une remise à zéro du système électronique.
2. Rallumez ensuite l’appareil et vérifiez si le code erreur 66 disparaît.

Si l’erreur ne réapparaît pas, la panne était probablement ponctuelle.

 

L'erreur 66 persiste : quand faire appel à un professionnel ?

Si le code erreur 66 s’affiche toujours après la réinitialisation, il s’agit probablement d’un dysfonctionnement technique plus complexe. Dans ce cas, l’intervention d’un chauffagiste qualifié est indispensable.

Un professionnel pourra :

• Effectuer un diagnostic approfondi de l’unité extérieure ;
• Contrôler les composants électriques et frigorifiques ;
• Réaliser les réparations nécessaires dans le respect des normes en vigueur.

 

Vous n’avez pas de professionnel ? 

Atlantic met à votre disposition une plateforme en ligne de mise en relation pour trouver rapidement un installateur ou dépanneur qualifié près de chez vous. Les artisans référencés sont généralement formés dans les centres de formation Atlantic et connaissent les pompes à chaleur de la gamme Isilia. Ils sauront intervenir efficacement pour résoudre le code erreur 66.

 

Entretien de la pompe à chaleur Isilia : une obligation réglementaire

L’entretien d’une pompe à chaleur air/eau est obligatoire. La réglementation impose un contrôle régulier par un professionnel qualifié afin de garantir, au minimum tous les deux ans :

• La durabilité : prolonger la durée de vie et les performances de l’appareil ;
• Les économies d’énergie : éviter la surconsommation électrique ;
• La sécurité : prévenir les fuites de fluide ou les dysfonctionnements.

Pour plus de sérénité, il est conseillé de programmer cette maintenance au printemps ou en été, lorsque les artisans sont plus disponibles.

 

Bon à savoir : Atlantic recommande un entretien annuel pour les pompes à chaleur air/eau utilisant le fluide frigorigène R410A.

 

Les vérifications à réaliser tout au long de l’année

En complément de la visite d’entretien réglementaire, certaines actions simples permettent de préserver le bon fonctionnement de votre pompe à chaleur Isilia :

• Surveillez le boîtier de commande : vérifiez régulièrement l’absence de messages d’alerte ou de codes erreur.
• Nettoyez l’unité extérieure : retirez feuilles, poussières et débris susceptibles de gêner la circulation de l’air. Cette opération doit toujours être réalisée appareil à l’arrêt.
• Contrôlez le dégivrage en hiver : en cas de formation excessive de givre, un cycle de dégivrage permet d’éviter une surconsommation et de protéger le compresseur.

Pour aller plus loin, consultez notre guide d’entretien dédié aux pompes à chaleur air/eau et adoptez les bons gestes pour un confort thermique optimal toute l’année.