Que veut dire le code erreur G18 qui s'affiche sur ma pompe à chaleur Alféa M Atlantic ?

Si votre pompe à chaleur affiche sur son écran un code erreur G18 signifie que la sonde de température du circuit N°2 (zone 2) est défaillante.

Cela peut provenir :

• d'un court-circuit au niveau des branchements

• votre sonde a pu été être coupée 

• elle peut aussi être débranchée

• d'une sonde qui est défectueuse

Veuillez s'il vous plaît éteindre votre pompe à chaleur et la coupe du réseau électrique durant 5 minutes, puis la relancer.

Si le défaut est persistant, veuillez contacter votre professionnel (installateur ou celui qui s'occupe de l'entretien de votre appareil de chauffage). Il pourra ainsi vérifier que le câblage de la sonde est correct ou procéder à sa réparation mais aussi s'assurer du bon fonctionnement de la sonde et la changer si besoin est.

Dans le cas de figure où vous n’auriez personne, vous pourrez trouver sur ce lien internet le moyen de localiser les sociétés agréées par Atlantic autour de chez vous.

 

À noter : l’entretien de votre pompe à chaleur est obligatoire tous les deux ans pour les pompes à chaleur. Atlantic recommande de réaliser cette maintenance tous les deux ans pour les modèles fonctionnant au fluide R32, et chaque année pour ceux utilisant le fluide R410A. Pour savoir quel fluide utilise votre appareil, référez-vous à la notice, à l’étiquette de l’unité extérieure ou contactez votre installateur.