Je suis bloqué à l’étape 3 connexion au serveur, comment faire ?

Publié le 20/06/2022 , mis à jour le 21/08/2024

Vous avez créé un compte Cozytouch, mais vous n’arrivez pas à connecter ou ajouter le bridge sans-fil à l’application. Vous êtes bloqué à l’étape 3 “connexion au serveur” et vous demander que faire ?

Deux bridges en position debout ou couchée Atlantic Cozytouch

Page d'appairage Cozytouch "connexion au serveur"

Il s'agit la d'un problème auquel seul nos équipes peuvent remédier. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Consommateurs Atlantic en remplissant le formulaire correspondant à votre famille de produit sur ce lien. Vous serez recontacter dans les plus brefs délais. Merci de noter le numéro PIN constitué de 12 chiffres de votre Bridge qui se situe sur la tranche arrière de celui-ci pour faciliter la connexion future de votre bridge.

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