Bonne nouvelle : ils sont très certainement compatibles avec l'application Atlantic Cozytouch. Grâce à cette application, vous pilotez votre chauffage et votre confort thermique à distance, où que vous soyez.
Pour connecter certains équipements, un accessoire est indispensable : la CozyBox. Ce boîtier fait le lien entre vos appareils Atlantic et votre réseau Wi-Fi domestique. Dans ce guide, nous vous expliquons pas à pas comment bien installer votre Cozybox, où la positionner, et comment optimiser sa connexion pour éviter tout dysfonctionnement.
Accessoire de connectivité Atlantic : CozyBox
Où installer la CozyBox dans son logement ?
Pour un fonctionnement optimal, installez votre CozyBox dans une zone centrale du logement, idéalement à moins de 10 mètres de votre box Internet. Cette proximité favorise une communication fluide entre la CozyBox et vos appareils connectés, tout en améliorant la qualité et la stabilité de la connexion.
Quels emplacements éviter pour la CozyBox ?
Certains emplacements peuvent nuire à la connectivité de votre CozyBox. Nous déconseillons de :
Brancher la CozyBox directement sur le port USB de votre box Internet ;
Poser la CozyBox sur votre box Internet ;
Installer la CozyBox à moins de 50 cm de la box Internet ;
Placer la CozyBox sur une surface métallique.
Ces éléments peuvent perturber la communication sans fil entre la CozyBox et vos équipements connectés.
Que contient le pack CozyBox Atlantic ?
À l'ouverture de votre pack CozyBox, vous devez retrouver :
La CozyBox ;
Un bloc d’alimentation ;
Un câble d’alimentation en USB C.
Pack de la Cozybox Atlantic
Faut-il utiliser uniquement les accessoires fournis ?
Oui, il est fortement recommandé d'utiliser exclusivement les accessoires livrés avec la CozyBox. L'utilisation d'un câble, d'un adaptateur ou d'une alimentation tiers peut entraîner des dysfonctionnements ou une connexion instable de l'appareil.
Branchement de la CozyBox Atlantic
Quels réglages effectuer avant d'installer sa CozyBox ?
Vérifier son réseau Wi-Fi (box Internet récente)
Selon votre box Internet, il peut être nécessaire de dissocier les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz. Avant cela, voici quelques vérifications essentielles :
Placer la box Internet dans un espace dégagé, sans obstacle ;
Désactiver temporairement le VPN, le pare-feu ou le contrôle parental ;
Rapprocher la CozyBox à moins de 10 mètres de la box internet ;
Mettre à jour les identifiants Wi-Fi dans l’application, si ceux-ci ont changé ;
Réinitialiser la box ou activer les fréquences compatibles.
Une fois ces vérifications effectuées, vous pouvez dissocier votre réseau Wi-Fi. Pour savoir comment configurer un réseau Wi-Fi en 2,4 GHz, consultez notre FAQ dédiée.
Comment paramétrer sa box Internet pour optimiser la connexion ?
Pour optimiser la connectivité de votre CozyBox et de vos appareils connectés, vérifiez ces paramètres dans l’interface d’administration de votre box Internet :
Dissocier le réseau Wi-Fi 2,4 GHz ;
Configurer ce réseau en IPv4 ;
Activer les normes Wi-Fi 802.11 b/g/n ;
Désactiver les normes Wi-Fi 802.11 ac/ax/be ;
Désactiver le mode veille Wi-Fi, si votre box en dispose ;
Redémarrer votre box Internet après modification des paramètres.
Si vous ne savez pas comment accéder à ces réglages, contactez votre fournisseur d'accès Internet : il pourra vous accompagner à distance dans la configuration.
Que faire après l'installation de la CozyBox ?
Une fois la CozyBox correctement installée, il ne vous reste plus qu'à :
Ajout d'une CozyBox à l'application Atlantic Cozytouch.
Bon à savoir : retrouvez nos guides d’utilisation Atlantic Cozytouch directement dans l’application, rendez-vous dans « Réglages », sélectionnez la rubrique « Assistance » et consultez le guide que vous souhaitez et qui vous permettra de mieux maîtriser votre consommation d’énergie.
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