Je change de Box Internet, de nom de réseau ou de mot de passe que faut-il faire avec Cozytouch ?
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Vous venez de changer de box internet ou de réseau Wi-Fi et vous vous demandez comment reconnecter vos appareils Cozytouch ? Si vous avez récemment changé de Box Internet, de nom de réseau ou de mot de passe Wi-Fi, il n’est pas nécessaire de recréer un compte Atlantic Cozytouch. Toutes vos données personnelles ainsi que vos équipements sont conservés. Suivez les instructions ci-dessous pour reconnecter facilement vos appareils connectables Atlantic.
Si vous utilisez un bridge filaire, il vous suffit de le connecter à votre nouvelle Box Internet à l’aide d’un câble Ethernet. Attendez que le voyant de votre bridge passe au vert pour pouvoir à nouveau utiliser votre installation connectée via l’application Atlantic Cozytouch.
Bon à savoir : si vous avez uniquement changé de nom de réseau ou de mot de passe Wi-Fi, votre installation continuera de fonctionner normalement sans aucune intervention supplémentaire.
Bridge filaire Atlantic Cozytouch et câble Ethernet
Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire correspondant à votre produit. Vous serez ensuite contacté par l'un de nos conseillers. Voici les différents formulaires de contact :
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