J'emménage dans un logement équipé d'un climatiseur pilotable depuis Cozytouch, que faire ?

Publié le 06/01/2023 , mis à jour le 03/05/2023

Vous emménager dans un nouveau logement dans lequel le matériel est resté en place.

Il ne faut surtout pas procéder à la réinitialisation de votre installation au risque de générer une détérioration du matériel.

Dans ce cas bien précis, il est recommandé de contacter le précédent propriétaire qui devra contacter le service consommateurs. Celui-ci, à distance, pourra basculer les produits sur le compte du nouveau propriétaire.

Pour cela il faut que :

Le nouveau propriétaire crée un compte cozytouch
L’ancien propriétaire communique les adresses mails de l’ancien et du nouveau propriétaire
La demande soit adressée au service consommateur Atlantic via le formulaire de contact cliquez ici

Cet article a-t-il répondu à votre question ?

Nous sommes désolés, que vous a-t-il manqué ?

Le contenu ne m'a pas paru clair
Le contenu est trop long
Le contenu ne correspond pas à ce que je recherche
La solution ne fonctionne pas telle qu'elle est décrite
Un lien, une image ou une vidéo ne fonctionne pas

Votre retour a bien été pris en compte. Merci !

Désolé pour cette expérience, nous vous invitons à reformuler votre question avec le plus de détails possibles depuis le moteur de recherche (modèle de produit concerné, typologie de l’assistance demandée, etc.).

Exemple : Je souhaite programmer mon « Irisium »

Merci pour votre retour

J'emménage dans un logement équipé d'un climatiseur pilotable depuis Cozytouch, que faire ?

Une autre question ?