Ma climatisation réversible Atlantic DOJO, ZENKEO ou KAZENDO affiche une erreur E9

Publié le , mis à jour le

Lorsque votre unité intérieure de climatisation Atlantic Dojo, Zenkeo ou Kazendo affiche le message E9 en façade, cela signifie que votre unité intérieure est en sécurité suite à la surchauffe de l’échangeur.

Ce dysfonctionnement peut apparaître si :

  • Les filtres sont encrassés 
  • La sonde est défaillante
  • Votre fluide frigorigène est pollué notamment par la présence d’air
  • L’installation est en surcharge de fluide frigorigène 

Le message d’erreur peut être acquittable sous réserve qu’il n’y ait pas de défaillance électronique.

Nous vous invitons à couper l’alimentation de l’appareil depuis votre disjoncteur durant 7 minutes. Si le défaut réapparaît, il sera impératif de prendre contact avec votre professionnel.

En effet, l’intervention sur ce type de produit nécessite des habilitations mais aussi d’être équipé des outils nécessaires à la réalisation du diagnostic.

Vous n’avez pas de professionnel ? Atlantic met à votre disposition une liste d’experts agréés en renseignant votre ville ou code postal.
 

 

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