L’erreur 83 correspond à un défaut de communication radio entre votre Thermostat d’ambiance et votre pompe à chaleur.
Vous pouvez couper électriquement votre pompe à chaleur pendant 2 minutes et la rallumer.
Si le problème persiste, nous invitons à contacter votre professionnel pour qu’il vérifie le câblage de la sonde d’ambiance et réinitialise cette dernière si besoin.
Dans le cas où vous n’auriez personne, ce lien vous permettra de localiser des sociétés agréées par Atlantic proche de chez vous.
Ces sociétés suivent des formations régulières sur nos produits et sont en mesure de vous dépanner et/ou de vous proposer un contrat d’entretien.
Attention, Atlantic se dégage de toute responsabilité si vous prenez la décision d’effectuer les réparations vous-même.
Nous vous rappelons qu’un entretien annuel par un professionnel est obligatoire pour les pompes à chaleur contenant plus de 2kg de fluide réfrigérant. Depuis la parution du décret du 28 juillet 2020, il devient obligatoire de faire entretenir tous systèmes de chauffage ou climatisation dont la puissance nominale est comprise entre 4kW et 70kW et ce, tous les deux ans au minimum. Pour ses pompes à chaleur domestiques, Atlantic recommande de faire cet entretien chaque année, juste avant la période de chauffe pour un fonctionnement optimal et durable.
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