Ma pompe à chaleur Atlantic affiche l’erreur 370 et 78. Que faire ?
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L’erreur 370 combinée avec l’erreur 78 correspond à une erreur de lecture de la sonde de température du détendeur située sur l’unité extérieure.
Vous pouvez couper électriquement votre pompe à chaleur pendant 5 minutes et la rallumer en appuyant sur le bouton marche/arrêt pour essayer de résoudre le problème.
Si ce dernier persiste, nous vous invitons à contacter votre professionnel afin qu‘il contrôle différents éléments :
Le bon branchement de la sonde de température du détendeur situé sur le groupe extérieur
Le bonne état du câble servant à ce branchement.
La valeur ohmique (résistance) de la sonde pour vérifier son bon fonctionnement.
Nous vous rappelons qu’il est impératif de faire entretenir tous les deux ans tout appareil de chauffage ou de rafraîchissement d’une puissance nominale comprise entre 4KWH et 70KWH par un professionnel qualifié.
En tant que fabricant, Atlantic vous conseille de faire entretenir votre pompe à chaleur chaque année, notamment si elle fonctionne avec le fluide frigorigène R410A. Cela vous garantit des performances optimales et durables. Pour identifier le fluide utilisé : consultez la notice ou l’étiquette visible sur l’unité extérieure de votre appareil, ou contactez votre installateur.
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