L’erreur 370 correspond à une erreur sur votre unité extérieure. L’erreur 95 permet de détailler cette erreur. Cela correspond à un mauvais démarrage du compresseur de votre unité extérieure.
Appuyez sur le bouton on/off de votre unité intérieure pour couper électriquement votre pompe à chaleur pendant 5 minutes et puis faites de même pour la rallumer.
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter votre professionnel afin qu‘il contrôle :
Si vous cherchez un professionnel, une liste de SAV agréés localisables en fonction de votre code postale est disponible. Il s’agit d’entreprise qui sont régulièrement formées au dépannage et à l’entretien de nos produits.
Nous vous rappelons que nos modèles de pompe à chaleur sont à faire entretenir par un professionnel agréé à minima tous les deux ans.
En tant que fabricant Atlantic recommande de faire cet entretien quel que soit votre modèle de pompe à chaleur tous les ans pour vous assurer la qualité optimale dans le temps de votre appareil de chauffe. Nous vous conseillons également de souscrire un contrat de maintenance avec une entreprise agréée pour plus de facilité.
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