Questions / Réponses

Pompe à chaleur air / eau

#Dysfonctionnement

Ma pompe à chaleur Atlantic fait un bruit anormal, que faire ?

Le bruit provient de l’unité intérieure

S’il s’agit d’un bruit de circulation d’eau dans votre installation, vérifiez la purge de cette dernière, il se peut qu’il y ait de l’air dans votre circuit. Si vous ne savez pas où se trouve les purgeurs, contactez votre professionnel.

S’il s’agit d’un bruit de goutte à goutte, vérifiez que votre soupape de sécurité de soit pas bloquée en tournant la molette rouge d’un quart de tour puis en la relâchant.

Si tout vous semble correct, contactez votre professionnel afin qu’il vienne identifier ce bruit.

Le bruit provient de l’unité extérieure

La position au sol étant à privilégier, évitez si possible le support mural source de vibrations contre le mur.

Votre groupe a-t-il été positionné sur un support solide afin de minimiser les chocs et les vibrations ? 

Si c’est le cas, vous pouvez vérifier sa stabilité et sa fixation.

Pour minimiser ces vibrations, des plots anti-vibrations sont disponibles en accessoires, nous vous invitons à vous rapprocher de votre chauffagiste pour vous en procurer.

Si tout vous semble correct, contactez votre professionnel afin qu’il vienne identifier ce bruit.
 

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