De l’eau coule du groupe de sécurité de mon chauffe-eau. Que faire ?
Vous remarquez de l’eau qui s’écoule du groupe de sécurité de votre chauffe-eau électrique Atlantic ? Ce phénomène, souvent perçu comme une fuite, est parfois tout à fait normal. Cependant, un écoulement trop important peut révéler un dysfonctionnement. Comprendre le rôle du groupe de sécurité et savoir reconnaître une fuite anormale est essentiel pour préserver les performances et la durée de vie de votre ballon d’eau chaude.
À quoi sert un groupe de sécurité pour chauffe-eau ?
Le groupe de sécurité est un dispositif obligatoire sur tout chauffe-eau. Placé sur l’arrivée d’eau froide, il assure deux fonctions essentielles :
Il empêche la pression à l’intérieur du ballon de dépasser 7 bars,
Et il évacue le trop-plein d’eau provoqué par la dilatation du liquide pendant la chauffe.
Lorsqu’il fonctionne correctement, un léger écoulement goutte à goutte se produit pendant le cycle de chauffe : c’est une réaction normale. Ce système protège votre appareil et évite tout risque de surpression.
Pourquoi le groupe de sécurité du chauffe-eau fuit-il ou coule-t-il ?
Un goutte-à-goutte régulier pendant la chauffe est tout à fait normal : il s’agit simplement de la dilatation naturelle de l’eau chaude.
En revanche, si le débit d’eau devient important ou si l’écoulement se poursuit en dehors des cycles de chauffe, cela doit vous alerter. Ces situations peuvent par exemple se manifester lorsque :
L’eau coule en continu ou en filet d’eau important pendant toute la chauffe ;
Le groupe de sécurité fuit même à l’arrêt du chauffe-eau ;
Vous constatez une pression anormale sur le manomètre (supérieure à 7 bars).
Pour essayer de résoudre ces dysfonctionnements, consultez notre vidéo dédiée :
Attention : certains de ces signaux peuvent indiquer un problème de tartre, de joint défectueux ou une soupape bloquée. Dans ce cas, il est conseillé de faire appel à un professionnel qualifié.
Bon à savoir : lors de chaque cycle de chauffe, l’eau contenue dans le ballon monte en température et se dilate. La pression interne du chauffe-eau passe alors d’environ 3 bars (pression du réseau) à près de 7 bars. Pour éviter tout risque de surpression, le groupe de sécurité laisse s’échapper quelques gouttes d’eau. Cet écoulement régulier est donc tout à fait normal et signe du bon fonctionnement de votre installation.
Astuce entretien : pour éviter l’entartrage et prolonger la durée de vie de votre chauffe-eau, actionnez la soupape du groupe de sécurité une fois par mois afin d’évacuer la pression et les dépôts de calcaire.
Comment savoir si le groupe de sécurité d’un chauffe-eau est défectueux ?
Un écoulement permanent ou l’absence totale d’évacuation pendant la chauffe sont les principaux signes d’un groupe de sécurité défectueux.
Pour le vérifier :
Coupez le robinet d’arrivée d’eau froide du chauffe-eau.
Si l’eau continue de s’écouler, le dispositif ne joue plus son rôle et doit être remplacé.
D’autres symptômes peuvent apparaître :
Bruits inhabituels (sifflements, cliquetis).
Traces de calcaire ou corrosion sur le boîtier.
Durée de vie dépassée (entre 5 et 7 ans en moyenne).
Un remplacement rapide du groupe de sécurité évite des dommages plus coûteux sur le chauffe-eau et garantit une pression stable.
Quand faut-il changer le groupe de sécurité d’un chauffe-eau ?
En moyenne, il est conseillé de remplacer le groupe de sécurité tous les 5 à 7 ans, même s’il semble fonctionner correctement. L’usure, le tartre ou la corrosion peuvent altérer son efficacité et entraîner une fuite d’eau chaude.
Comment changer un groupe de sécurité de chauffe-eau électrique ?
Le groupe de sécurité est indépendant du chauffe-eau : il n’est ni fabriqué ni fourni par Atlantic. En cas de défaillance, seul un professionnel peut assurer un remplacement sûr et conforme.
Vous n’avez pas encore d'artisan ? Trouvez facilement un installateur recommandé par Atlantic près de chez vous pour remplacer le groupe de sécurité de votre chauffe-eau électrique, depuis la plateforme Mon Installateur.
Comment éviter les fuites sur un chauffe-eau Atlantic ?
Vérifiez régulièrement la pression de votre installation, actionnez la soupape du groupe de sécurité une fois par mois et faites détartrer votre chauffe-eau tous les deux ans par un professionnel qualifié. Ces gestes simples assurent le bon fonctionnement de votre appareil, préviennent les écoulements anormaux et contribuent à limiter la consommation d’eau, en évitant tout gaspillage inutile.
Cette FAQ n'a pas répondu à votre question ? Contactez-nous
Contactez nous via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais
Contactez-nous