Que dois-je faire si ma VMC double flux Optimocosy affiche un code « erreur 13 » ?
Le code erreur 13 signifie qu’un problème au niveau de la liaison radio est intervenu entre la télécommande et votre VMC Optimocosy. Il est possible que la portée de la télécommande soit insuffisante pour atteindre votre VMC. La portée est, de manière générale, d’une dizaine de mètres.
Attention ! Cette distance peut varier en fonction de la composition des murs et du sol de votre habitat. Un rapprochement suffisant entre la télécommande et la VMC devrait suffire à effacer le code erreur.
Toutefois, si le problème persiste, veuillez prendre contact avec votre installateur.
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