A la création du compte l'application Cozytouch ne connait pas mon code postal, que faire ?

Lors de la création de votre compte Cozytouch, l’application ne reconnait pas votre code postal. Cela peut arriver pour plusieurs raisons :
• Vous voulez choisir la ville sans avoir validé votre code postal. Cliquez sur « suivant » après la saisie du code postal.
 

Création du compte Cozytouch, ordre à suivre : code postal, suivant, choix de la ville
Sélection automatique d'une ville correspondant au code postal

  
• Le code postal saisie est inconnu, n'existe pas ou bien est mal renseigné (un chiffre en moins ou en trop). Si votre code postal est inconnu pour notre application, vous pouvez entrez celui de la localité d'à côté de chez vous (ces informations sont utiles essentiellement pour l'affichage de la météo et la qualité d'air extérieure). Vous pouvez également nous contacter à l'adresse indiquée dans le message d'erreur.

Cozytouch, code postal est incoonu

• Le pays sélectionné initialement n’est pas bon.
 

Cozytouch, pays sélectionné n'est pas le bon, ici Finlande au lieu de France

 

Vous pouvez également contacter notre service client pour vous aider.

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