Questions / Réponses

Chauffe-eau thermodynamique

#Dysfonctionnement

Mon ballon thermodynamique Aéraulix ou Aquacosy dégage des mauvaises odeurs, que dois-je faire ?

En cas d’anomalie, une remontée d’odeur provenant des ballons thermodynamiques peut survenir pour deux raisons.

  • Votre ballon est susceptible de créer des condensats notamment en période hivernal qui doivent impérativement être évacuer au tout à l’égout en passant par un siphon.

L’absence d’eau dans le siphon entraîne la libre remontée des odeurs d’égout, l’eau présente ayant comme fonction de créer une barrière. Si votre siphon est vide, il est donc nécessaire de le remplir.

  • Il est également possible que l’odeur soit générée par une absence d’entretien au niveau du bac à condensat. Dans ce cas, veuillez contacter votre installateur, il pourra vous aider et vous accompagner dans sa résolution.
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