Comment passer un chauffe-eau thermodynamique en mode secours ?

Votre chauffe-eau thermodynamique ne produit plus suffisamment d’eau chaude sanitaire ? Ce dysfonctionnement peut provenir d’une panne totale ou partielle de la pompe à chaleur intégrée.

Dans ce cas, votre appareil peut continuer à fonctionner temporairement grâce au mode « secours ». Ce mode permet d’assurer la production d’eau chaude en utilisant uniquement la résistance électrique, comme un chauffe-eau classique. Il s’agit d’une solution provisoire, le temps de faire intervenir un professionnel.
 

Comment activer le mode secours sur un chauffe-eau thermodynamique ?

L’activation du mode secours s’effectue sur le boîtier de commande de votre appareil, consultez la FAQ dédiée à votre modèle pour connaître les manipulations à réaliser.
 

 

Dans quels cas utiliser le mode secours ?

Le mode secours doit être activé uniquement dans des situations spécifiques, lorsque la pompe à chaleur ne fonctionne plus correctement.

Les principaux cas d’usage sont :

• Une panne totale de la pompe à chaleur,
• Un dysfonctionnement partiel empêchant une production normale d’eau chaude,
• Une attente d’intervention technique.

Lorsque ce mode est activé, la pompe à chaleur est désactivée et seule la résistance électrique prend le relais. Cela permet de maintenir la production d’eau chaude sanitaire, mais avec un fonctionnement moins performant sur le plan énergétique.
 

Le mode secours consomme-t-il plus d’électricité ?

Oui, le mode secours entraîne une consommation électrique plus élevée.

En fonctionnement normal, un chauffe-eau thermodynamique capte les calories présentes dans l’air pour chauffer l’eau, ce qui le rend particulièrement économique. En mode secours, cette technologie n’est plus utilisée : la production d’eau chaude repose uniquement sur la résistance électrique, comme pour un ballon d’eau chaude classique.

Ce mode doit donc rester ponctuel afin de limiter l’impact sur la facture d’énergie.

 

Combien de temps peut-on utiliser le mode secours ?

Le mode secours est conçu pour un usage temporaire uniquement.

Il est recommandé de l’utiliser uniquement le temps nécessaire pour maintenir un minimum de confort, puis de faire intervenir un professionnel dans les meilleurs délais.

 

Faut-il faire appel à un professionnel ?

Le recours à un professionnel est indispensable dès l’activation du mode secours.

Ce mode ne constitue pas une solution durable : il permet uniquement de pallier un dysfonctionnement en attendant un diagnostic. Un professionnel qualifié pourra identifier l’origine de la panne, effectuer les réparations nécessaires et remettre en service la pompe à chaleur.

Pour vous simplifier la démarche, Atlantic met à votre disposition un service de mise en relation gratuit, simple et rapide, qui vous permet de trouver des professionnels qualifiés près de chez vous.

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