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Questions / Réponses

Chauffe-eau thermodynamique

#Dysfonctionnement

Il n’y a plus d’affichage au niveau du boitier de régulation, que faire ?

Si l’affichage de votre chauffe-eau thermodynamique ne s’allume pas alors l’une des causes si dessous peut en être à l’origine : 

  • Pas d’alimentation électrique 
  • Un boitier de régulation défectueux

1. L’alimentation électrique 

Si vous êtes dans la capacité de le faire, vérifiez que le disjoncteur est enclenché et que celui-ci reste sur ON.

Ensuite il sera nécessaire de vérifier que l’alimentation électrique arrive bien jusqu’au chauffe-eau. Une absence de tension signifiera une défaillance de votre câble ou de votre câblage.

2. Si le dysfonctionnement n’a pas de lien avec l’alimentation, il peut alors s’agir d’une défaillance du boitier de régulation. Celui-ci devra être remplacé par un professionnel qualifié.

En effet, l’intervention sur ce type de produit nécessite des habilitations mais aussi d’être équipé des outils nécessaires à la réalisation du diagnostic et du remplacement.

Vous n’avez pas de professionnel ? Atlantic met à votre disposition une liste d’experts agréés en renseignant votre ville ou code postal.

https://www.atlantic.fr/Nos-Conseils/Assistance/Assistance-SAV?nature=5574&family=5590

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