Mon chauffe-eau thermodynamique affiche une erreur 24 ou une info 24, que faire ?
Ce n’est pas une erreur mais plutôt une information.
Cela signifie que la pompe à chaleur de votre chauffe-eau thermodynamique est hors plage de fonctionnement dû à une température extérieure inférieure à 5°C ou supérieure à 43°C.
Dans ce type de situation, la pompe à chaleur se met en veille et l’appoint électrique est automatiquement sollicité.
La pompe à chaleur reprendra un fonctionnement « normal » lorsque la température reviendra dans les plages de fonctionnement.
Les opérations de dépannage doivent être réalisées exclusivement par un professionnel, contactez votre installateur pour vérifier l’installation et son environnement.
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