Lorsque l’erreur « err 03 » apparait sur l’afficheur de votre ballon d'eau chaude thermodynamique Aéraulix, cela signifie que la sonde de température d’eau n’est plus détectée par le boitier électronique de régulation.
Il est possible que :
Cette sonde soit déconnectée du boitier électronique.
Cette sonde soit coupée ou en court-circuit.
Il sera nécessaire de faire contrôler cette sonde et notamment sa bonne connexion.
L’acquittement du défaut se fera par un appui sur la touche « MODE ».
Si votre défaut ne disparait pas après un acquittement, veuillez alors contacter votre installateur.
Il pourra vous aider et vous accompagner dans la résolution du défaut. Si vous n'avez pas de contact de professionnel, Atlantic vous propose une liste de SAV agréés proches de chez vous.
En attendant son intervention, votre produit vous offre la possibilité d’activer le mode secours.
Cette option permettra à votre ballon thermodynamique de solliciter l’appoint électrique et ce afin de chauffer votre eau.
Une courte vidéo explicative est à votre disposition pour activer ce mode.
Cette FAQ n'a pas répondu à vos questions ?
Merci de nous laisser un commentaire, cela nous permettra d'améliorer notre réponse ou de créer une FAQ dédiée. Vous ne recevrez pas de réponse, mais cela nous sera très utile.