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GRANDLOUFOQUE

TRES BONNE FONCTIONNALITES

DEPUIS UN UNE SEMAINE J'UTILISE CE CHAUFFE EAU AQUEO ET IL REPEOND TOUT A FAIT A MON ATTENTE :FIABILITÉ ET SIMPLICITÉ D'UTILISATION

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clementv

Programmation impossible

Bonjour, ayant des panneaux solaires j'ai acheté ce chauffe eau pour la possibilité de programmer facilement les heures de chauffes. A date, il est impossible de supprimer les plages horaires par défaut (22h à 6h) ... en espérant avoir de l'aide du SAV pour trouver une issue.

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mimi2

dysfonctionnement du programme COZYTOUCH

Si le chauffe eau en lui même fonctionne bien, c'est au niveau du programme COZYTOUCH qu'il y a un dysfonctionnement depuis quelque temps car aucune indication de la consommation d'eau chaude n'est disponible

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Aucun pseudo

Ballon cabossé

Vous m'avez confiée à une entreprise qui plus est ambassadeur de votre marque et showroom, qui est un véritable désastre : ballon cabossé sur tout le pourtour bas, et avec pointes en haut à droite, boitier de commande qui ne fonctione pas (sans doute suite aux chocs reçus par ce ballon), attitude irrévérencieuse : tournevis embarqué par mégarde, mes toilettes utilisés sans me demander et sol laissé complètement sale, deux cornieres de portes abîmées, aucune explication à la fin, erreur dans la pose, inclinaison des uyaix étrange.L'entreprise refuse de respecter la garantie légale de conformité qui les oblige à changer le ballon défectueux. J'estime qu'Atlanticest responsable des entreprises à qui elle confie ses clients. Elle devrait simplement contacter cette entreprise et lui demander d'assumer ses obligations professionnelles sous peine de lui voir retiré son titre d'ambassadeur.

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Stéphane et Hector

Moderne et efficace

Nous avons acheté ce chauffe eau Aqueo 150 litres suite à une panne définitive d’un autre chauffe eau Atlantic au bout de 18 ans de service. Nous verrons avec le temps les économies réalisées par ce nouveau chauffe eau mais Aqueo regroupe toutes les fonctionnalités que nous recherchions : protection ACI hybride, vertical avec possibilité de le poser au sol, connecté et intelligent. La confiance en la marque nous a naturellement orienté vers ce produit. Nous n’avons qu’une seule remarque qui concerne la programmation des heures creuses : elle se fait par intervalles de 15 minutes, alors qu’EDF passe en heure creuse à 22h38. Il faut donc choisir le quart d’heure d’avant ou d’après, mais on est là dans le détail.

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Mg36

Chauffe eau Aqueo : très bien !

Mais l'application Cosytouch qui permet de le gérer doit être debugguée.

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Geo88

Ne fonctionne pas en wifi dans un garage

Wifi pas assez puissant pour capter le wifi de la maison Il n’est pas possible de programmer des plages horaires inférieur à 8 heures

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kjou

Atlantic AQUEO

Seul chauffe eau "classique" de la gamme Atlantic qui, via le logiciel Cozytouch, permet une programmation en journée. Seul bémol : la plage de chauffe obligatoire est trop vaste et, panneaux solaires obligent, j'aurais préféré pouvoir sélectionner une plage plus réduite avec une heure de mise en marche précise. Vu que c'est un programme, j'imagine que c'est possible si Cozytouch se penche un peu la dessus. J'attends avec impatience une mise à jour du logiciel . Sinon beau rendu visuel et la société SAUVAT PLOMBERIE qui me l'a installé a fait un travail exceptionnel. Merci encore.

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gilles17

a la limite de l'arnaque !!!

j'ai fait installé à mon domicile un chauffeau connecté aqueo or l'application vendue avec le chauffeau donne des informations erronées. Et il faut attendre une mise à jour pour que le problème soit résolu. comment une société comme Atlantic peut mettre sur le marché un produit dont toutes les fonctionnalités annoncées ne fonctionnnent pas !!!

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Landreguer

Difficulté à se connecter

Impossible de se connecter en wifi avec un iPhone. Le système a fonctionné 2 mois depuis la galère malgré les les essais avec le technicien et le SAV. Un peu déçu du produit