Où se trouve le numero de série de ma pompe à chaleur Geolia / Geolia Duo ?
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Le numéro de série de votre pompe à chaleur Atlantic permet d’identifier précisément votre appareil. Cette référence est souvent demandée pour obtenir une assistance technique, consulter une documentation ou contacter le service après-vente.
À noter : cette FAQ concerne uniquement les pompes à chaleur Géolia et Géolia Duo. Si vous possédez une pompe à chaleur air/eau, consultez la FAQ dédiée à votre modèle.
Comment trouver le numéro de série de ma PAC Géolia ?
Le numéro de série de votre pompe à chaleur Atlantic Géolia / Géolia Duo est indiqué sur la plaque signalétique située à l’intérieur de l’appareil, au niveau du coffret électrique avant.
Ce numéro apparaît sous un code-barres et se compose généralement d’une quinzaine de chiffres.
Pour y accéder, tirez la façade vers vous en la maintenant par la partie haute (la façade est maintenue par deux clips situés en haut). Pour cette manipulation, aucun outil n’est nécessaire.
Pourquoi le numéro de série de votre PAC est-il important ?
Le numéro de série permet d’identifier précisément votre pompe à chaleur Atlantic. Il peut vous être utile dans plusieurs situations :
Bon à savoir : en enregistrant votre pompe à chaleur sur votre espace personnel Atlantic, vous pouvez retrouver facilement les notices de votre appareil, des conseils d’utilisation ainsi que des informations utiles pour son entretien.
Lors d’un échange avec un professionnel ou le SAV, cette référence pourra vous être demandée afin de vous apporter une assistance plus rapide et plus précise.
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