Questions / Réponses

APRES VENTE

#Pompe à chaleur eau / eau Géothermie

Où se trouve le numero de série de ma pompe à chaleur Geolia / Geolia Duo ?

La référence de votre appareil et son numéro de série sont des informations importantes pour la gestion de votre garantie. 

Il est indispensable de les communiquer lorsque vous contactez le Service Clients.

Le numéro de série est indiqué sur la plaque signalétique de votre pompe à chaleur ATLANTIC GEOLIA / GEOLIA DUO située à l’intérieur de l’appareil, sur le coffret électrique à l’avant.

Le numéro de série est composé d’une quinzaine de chiffres sous un code-barres.

Pour y accéder, tirez la façade vers vous en la maintenant en partie haute (la façade est maintenue par 2 clips en haut).

Pour cette manipulation aucun outil n’est nécessaire.

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