Questions / Réponses

Chauffe-eau électrique

#Gamme chauffe-eau ACI

Mon chauffe-eau ACI fuit, que faire ?

Vous avez un chauffe-eau ACI ATLANTIC, et il présente des traces de fuite.

Nous vous conseillons de faire appel au professionnel qui a posé le produit. Cependant, une fuite peut avoir plusieurs causes facilement identifiables. 

A noter que la majorité des fuites sont réparables et que toutes les pièces peuvent être remplacées (joint de cuve, corps de chauffe…). Seule une fuite de la cuve émaillée nécessite le remplacement complet du chauffe-eau.

  • Si les traces d’eau se situent au niveau des raccordements hydrauliques (eau froide ou eau chaude) un plombier doit intervenir pour refaire l’étanchéité. 

Pensez à vérifier de temps en temps l’étanchéité des raccords.

  • Sur un modèle vertical sur socle, si les traces d’eau se situent au niveau de la partie basse de l’appareil, vérifiez que lors de son fonctionnement, le groupe de sécurité n’éclabousse pas l’enveloppe du chauffe-eau. Si nécessaire, modifiez l’orientation de la garde d’air du siphon pour éviter les projections d’eau sur le ballon.

  • Si les traces d’eau se situent au niveau du capot, coupez l’alimentation électrique. Vous pourrez en ouvrant le capot déterminer si la fuite se situe au niveau du joint de cuve ou au niveau du corps de chauffe. 

Faites appel à un professionnel pour le remplacement des pièces.

  • Enfin quelques conseils pour éviter les mauvaises surprises : 
    • Ventilez le local où l’appareil est installé, cela évite la condensation sur l’enveloppe du ballon.
    • Vérifiez que le groupe de sécurité « ne crache pas » sur le chauffe-eau.
    • Vérifiez de temps en temps l’étanchéité des raccords eau chaude / eau froide. 

  • Vérifiez régulièrement le bon fonctionnement du voyant vert de votre chauffe-eau ACI.

Si il clignote rapidement contactez votre installateur.

  • Dans les régions très calcaires, faites vérifier tous les 2 à 3 ans l’état du joint.

  • Si vous utilisez un adoucisseur assurez-vous que le réglage soit toujours supérieur à 8°f.
     
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