Questions / Réponses

APRES VENTE

#Pompe à chaleur eau / eau Géothermie

Ma pompe à chaleur Eau/Eau ne produit pas d'eau chaude, que faire ?

  • Le circulateur de charge est peut-être bloqué. : si possible => dévissez la vis centrale du circulateur et faites tourner la vis : sinon appelez le professionnel qui vérifiera en même temps si les flexibles ne sont pas emboués.
  • Le groupe de sécurité est peut-être fermé ou fuyard. Ce groupe se situe sur l’entrée eau froide du ballon. Pour l’ouvrir, manoeuvrez la vanne quart de tour, S’il est fuyard faites-le remplacer par votre professionnel.
  • Votre arrivée d’eau est peut-être fermée. Vérifiez la position de la vanne au niveau de l’entrée d’eau de votre logement, et sur chaque circuit d’eau qui comporte une vanne.
  • La consigne de température de l’eau chaude sanitaire est peut-être trop basse. Augmentez celle-ci modérément si elle est accessible sinon appelez le professionnel.
  • Le disjoncteur d’appoint électrique déclenche, réenclenchez sinon la résistance est certainement à la masse, la faire remplacer par votre professionnel.
  • Votre chaudière est peut-être éteinte ou en sécurité. Dans ce cas réarmez ou allumez la chaudière.
  • Le curseur ECS (eau chaude sanitaire) doit être vérifié au niveau du régulateur du tableau de bord de la chaudière. Contactez l'assistance SAV en cliquant ici
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