Mon chauffe-eau thermodynamique Atlantic affiche une erreur 15 ou W15.
À la suite d’une coupure électrique d’une durée supérieure à 5 minutes, la mémorisation de la date et de l’heure est perdue. Les autres paramètres sont conservés.
Pour désactiver ce message, il suffit de renseigner à nouveau la date et l’heure sur votre produit Atlantic, suivez les descriptions ci-dessous pour le faire en fonction de votre produit.
Sur les chauffe-eau Calypso Split (avec une unité extérieure) nouvelle génération :
Appuyez sur la touche menu (trois traits horizontaux), allez dans paramètres, puis sélectionnez Date / Heure, réglez ces derniers.
Vous avez un chauffe-eau thermodynamique Calypso connecté vertical mural, vertical sur socle ou split inverter :
Utilisez la notice simplifiée pour effectuer un réglage de l’heure.
Vous avez un chauffe-eau thermodynamique Calypso (modèle 2015-2018) :
Suivez le mode opératoire de la vidéo ou reprenez la notice simplifiée.
Les opérations de dépannage nécessitant le remplacement de pièces doivent être réalisées exclusivement par un professionnel.
Pour l’aide à l’utilisation ou au dépannage, contacter l’installateur de votre chauffe-eau thermodynamique.
Vous n’avez plus d’installateur ?
Contacter le service consommateur ATLANTIC pour avoir un nouvel intervenant via le lien suivant : Formulaire de contact
Cette FAQ n'a pas répondu à vos questions ?
Merci de nous laisser un commentaire, cela nous permettra d'améliorer notre réponse ou de créer une FAQ dédiée. Vous ne recevrez pas de réponse, mais cela nous sera très utile.