Ma pompe à chaleur Atlantic affiche l'erreur 370 Générateur Thermodynamique. Que faire ?
L’erreur « 370 Générateur Thermodynamique » correspond à un défaut sur votre unité extérieure qui stoppe complètement le fonctionnement de votre pompe à chaleur.
Il s’agit d’un défaut générique qui ne donne pas suffisamment d’informations pour vous permettre d’effectuer vous-même un dépannage. Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce défaut :
Un défaut sur une platine électronique
Un défaut sur une sonde
Un problème de compresseur
Un problème frigorifique
Vous pouvez cependant essayer d’acquitter le défaut en suivant les instructions ci-dessous :
Éteignez l’appareil
Coupez l’alimentation au disjoncteur
Attendez 10 minutes
Relancez l’appareil
Si le défaut est toujours présent ou s’il réapparaît plus tard, nous vous invitons à contacter votre professionnel pour un dépannage.
Si vous n'avez pas de contrat avec un professionnel, vous trouverez ici, une liste de stations agréées par Atlantic dans votre département. Ce dernier devra compter le nombre de flash rouge et vert de la carte interface et se référer à la notice technique de la pompe à chaleur.
Il pourra également s’aider du tableau ci-dessous pour orienter son diagnostic et prendre les mesures adéquates.
ATTENTION : Seul un professionnel est habilité à effectuer ces manipulations.
Cet article a-t-il répondu à votre question ?
Cette FAQ n'a pas répondu à vos questions ?
Merci de nous laisser un commentaire, cela nous permettra d'améliorer notre réponse ou de créer une FAQ dédiée. Vous ne recevrez pas de réponse, mais cela nous sera très utile.
Le visionnage de cette vidéo est susceptible d'entraîner un dépôt de cookies de la part de l'opérateur de la
plate-forme vidéo vers laquelle vous serez dirigé(e).
Si vous souhaitez continuer et lire la vidéo, vous devez nous donner votre accord en cliquant sur le bouton
ci-dessous.
Cette FAQ n'a pas répondu à vos questions ?
Merci de nous laisser un commentaire, cela nous permettra d'améliorer notre réponse ou de créer une FAQ dédiée. Vous ne recevrez pas de réponse, mais cela nous sera très utile.