Questions / Réponses
Radiateur électrique
#Prix et financement
Comment faire pour bénéficier de l’extension de garantie sur mon radiateur électrique Divali ?
Pour bénéficier de l’extension de garantie d’un an sur votre (vos) radiateur(s) électrique(s) Divali, vous devez tout d’abord les enregistrer sur notre site.
- 1. Rendez-vous sur cette page, puis cliquez sur « J’enregistre mon / mes Divali »
- 2. Si vous avez déjà un compte Atlantic, rentrez l’email et le mot de passe que vous aviez renseigné à la création du compte (si vous avez oublié le mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » et laissez-vous guider)
- 3. Si vous n’avez pas de compte Atlantic : renseignez les champs du bloc « Je crée mon compte » et cliquez sur « me créer un compte »
- 4. Ce message apparait quand vous avez cliqué : il vous invite à consulter votre boîte mail pour cliquer sur le lien de validation
- 5. Vous recevez quelques minutes après cet-email : cliquez sur le bouton vert « Je confirme mon email ». Attention : pensez à vérifier dans vos spams si jamais l’email n’est pas arrivé.
- 6. Vous arrivez alors sur une page de confirmation : connectez-vous en renseignant votre email et votre mot de passe et cliquez sur « Je m’identifie »
- 7. Vous arrivez alors sur une page qui vous permet de renseigner diverses informations sur vous ou votre installation
- 8. Cliquez alors sur « MES PRODUITS » dans la barre rouge : vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton rouge « Enregistrer un produit »
- 9. Une fenêtre s’ouvre alors : renseignez tous les champs demandés et cliquez sur « Soumettre » pour valider l’enregistrement de votre appareil
- 10. Renouvelez cette opération pour chaque produit que vous souhaitez enregistrer
- 11. Vous recevez alors un email avec la confirmation de l’enregistrement de vos appareils : pensez à conserver cet email pour activer la garantie si vous rencontrez un problème dans les années qui viennent