L’erreur 33 correspond à un défaut lié à la sonde de départ du circuit 2 de votre pompe à chaleur. Il se peut que cette sonde soit défectueuse ou débranchée.
Vous pouvez couper l’alimentation électrique de votre pompe à chaleur pendant 2 minutes et la rallumer.
Si le problème persiste, nous recommandons à votre professionnel de vérifier le câblage de la sonde en question. Si le câblage est correct, il devra procéder au remplacement de la sonde défectueuse.
Attention : Atlantic se dégage de toutes responsabilités si vous prenez la décision d’effectuer vous-même les réparations sur votre pompe à chaleur.
Dans le cas où vous n’auriez pas de professionnel pour l’entretien de votre pompe à chaleur, vous pouvez cliquer ici pour trouver les SAV agréés par Atlantic proches de chez vous. Ces sociétés suivent des formations régulières sur nos produits et pourront dépanner et/ou vous proposer un contrat d’entretien.
Nous vous rappelons qu’un entretien annuel par un professionnel est obligatoire pour les pompes à chaleur contenant plus de 2kg de fluide réfrigérant. Depuis la parution du décret du 28 juillet 2020, il devient obligatoire de faire entretenir tous systèmes de chauffage ou climatisation dont la puissance nominale est comprise entre 4kW et 70kW et ce, tous les deux ans au minimum. Pour ses pompes à chaleur domestiques, Atlantic recommande de faire cet entretien chaque année, juste avant la période de chauffe pour un fonctionnement optimal et durable.
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