L’erreur 32 correspond à un défaut lié à la sonde départ de votre 2ème zone de chauffage. Il se peut que cette dernière soit débranchée ou défectueuse.
Vous pouvez couper électriquement votre pompe à chaleur en appuyant sur le bouton pendant 2 minutes et la rallumer.
Si le problème persiste, nous invitons donc votre professionnel à vérifier le câblage de la sonde en question. Si le câblage est correct, il devra procéder au remplacement de la sonde défectueuse.
Attention, si vous prenez la décision d’effectuer les réparations vous-même, Atlantic se dégage de toutes responsabilités.
Cliquez ici si vous souhaitez connaître les sociétés agréées par Atlantic près de chez vous. Ces sociétés suivent des formations régulières sur nos produits et sont en mesure de vous dépanner et/ou de vous proposer un contrat d’entretien.
Nous vous rappelons qu’un entretien annuel par un professionnel est obligatoire pour les pompes à chaleur contenant plus de 2kg de fluide réfrigérant. Depuis la parution du décret du 28 juillet 2020, il devient obligatoire de faire entretenir tous systèmes de chauffage ou climatisation dont la puissance nominale est comprise entre 4kW et 70kW et ce, tous les deux ans au minimum. Pour ses pompes à chaleur domestiques, Atlantic recommande de faire cet entretien chaque année, juste avant la période de chauffe pour un fonctionnement optimal et durable.
Cette FAQ n'a pas répondu à vos questions ?
Merci de nous laisser un commentaire, cela nous permettra d'améliorer notre réponse ou de créer une FAQ dédiée. Vous ne recevrez pas de réponse, mais cela nous sera très utile.