Il y a une plaque de glace sous ma pompe à chaleur, que faire ?
Jetez du gros sel, et puis vérifiez l'évacuation des condensats sous le groupe.
Contactez votre professionnel pour qu'il puisse installer le petit coude PVC fourni et adapter une durite pour évacuer proprement les condensats. Si l'eau gèle sur le fond du groupe, votre installateur peut utiliser également un traceur chauffant qu'on installe sur le fond ( dispo dans le catalogue Atlantic).
Si vous n'avez pas de professionnel, vous trouverez une liste de SAV agréés sur cette page. Ces sociétés formées à nos produits régulièrement sont susceptibles de vous dépanner et de vous proposer un contrat d'entretien.
Attention, Atlantic se déchargera de toute responsabilité si vous entreprenez les réparations vous-même.
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