Une pompe à chaleur peut avoir deux emplois :

Chauffage : capter de l’énergie d’un environnement extérieur (air, eau, terre)  afin de la restituer dans un local à chauffer pour chauffer une pièce ou obtenir de l’eau chaude.

Rafraîchissement : à l’inverse, on peut utiliser le système pour extraire les calories (l’énergie) d’un local, afin de le rafraîchir, puis rejeter ces calories vers l’extérieur.