QUESTIONS APRES-VENTE

L’eau est tiède (ACI)



  • Un mitigeur thermostatique de votre installation est peut-être défectueux et laisse passer de l’eau froide dans le circuit d’eau chaude de votre installation (retour d’eau froide).Pour le savoir, fermez l’arrivée d’eau froide au groupe de sécurité du chauffe-eau et ouvrez un robinet d’eau chaude de votre logement. Il ne doit pas y avoir d’eau qui coule au robinet. Si de l’eau coule au robinet, il y a un mitigeur défectueux. Faites alors intervenir votre plombier.

  • Vous avez un abonnement heures creuses/heures pleines et le chauffe-eau n’a pas chauffé la nuit dernière. Faites un essai en marche forcée pendant 5 heures (contacteur sur la position 1). Si vous obtenez de l’eau chaude en marche forcée, faîtes remplacer le contacteur heures creuses/heures pleines par votre électricien.



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